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电话录音系统
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电话录音系统
一、系统简介
当基于法律需求或其他原因，需要保留电话通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录
音系统便显得极为重要。TBR-300系列电话录音系统是一种能同时进行多路电话语音实时记
录及语音播放的设备。它采用高阻抗并接的方式,对被监控电话的正常通话没有任何影响，并
且提供多种录音启动的方式，包括：摘挂机启动录音、音频（话音）启动录音、电话按键启
动录音等。
它采用先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘和
可读写光盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。
二、系统结构
三、系统功能
1. 多路同时录音：系统最多256线模拟电话和8E1数字线同时录音，而且各通道之间互不
干扰，对通话质量没有影响。
2. 提供多种压缩率： 20G的硬盘最多可以保存3500多个小时的录音记录；当系统的硬盘
将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。
3. 多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。
4. 适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外
线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。
5. 系统具有完整的操作日志：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份，及录
音日期、摘挂机时间和时长。
6. 电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，
不对上网用户录音（如拨打163上网，系统不启动录音）；也可以对每个通道进行信号音分析，
对于持续多次忙音的电话可以停止录音。
7. 线上（On-line）即时监听录音：可实时监听每一条线路的通话内容，并可随时调节
音量。
8. 录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重
要信息对录音文件进行编辑。网络查听：录音系统引入了先进的网络技术，多个用户可通过公
司局域网内固有语音电脑设备远程查听；所有谈话内容录为WAVE格式，可以在任意WINDOWS电
脑中播放。
9. 自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。
10. 系统管理：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还
有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。
11. 录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外，录音系统还增加了录音文件整理
程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。
12. 权限管理：系统具有强大的操作员权限管理功能，除设定每个操作员的权限外，还
可以设置每个操作员可操作的通道。
13. 具有自启动功能，当操作系统启动后会自动运行程序；当操作员未登录或操作员不具
有退出系统的权限时，将无法关闭程序甚至操作系统。
14. 报警功能：当系统出现异常时（比如断线），系统会通过语音提示报警。
四、系统特点
1. 操作方便：全中文Windows界面，操作简单，易学易用。
2. 易于扩展：系统的模块化设计使系统的扩容极为方便。
3. 主叫识别：和交换机配合，系统可以提供先进的主叫识别功能。
4. 高质量语音：先进的电话语音技术保证录音失真小、噪音低。
5. 可调的录音压缩比：录音压缩比8K/秒、4K/秒、2K/秒任意调整。
6. 自动告警：系统提供屏幕显示、语音播报、外线电话等多种自动告警方式。
7. 无人值守：系统主机设备采用高性能的计算机，运行稳定可靠，平均无故障时间大于
10000小时，可实现昼夜24小时无人值守。
五、系统配置
 微机（P233/32M/6.4G以上）
数字/模拟电话录音卡
防磁音箱
应用软件包
WINDOWS 95/98/NT操作系统
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